Збільшення обсягу бізнесу в три рази за рахунок:

• росту доходів поштових послуг завдяки збільшенню обсягів пересилання посилок та введення преміальних посилкових продуктів;
• збільшенню об’єму фінансових послуг за допомогою відкриття поштових рахунків. Це дозволить залучити 35% населення, яке не має доступу до банківських послуг у банківський сегмент;
• збільшення об’ємів торгівлі та розширення спектру інших послуг за допомогою стандартизації товарообігу, розвитку торгівлі по каталогам, тендерні процедури при закупівлях;    
• оновлення основних засобів. 

Зміни у внутрішній організації Товариства для забезпечення росту бізнес напрямів:

• оптимізація бізнес процесів, перегляд портфелю послуг, впровадження процесів керування чергою та оснащення відділень поштового зв’язку комп’ютерами для підвищення якості обслуговування;
• мережа – оновлення форматів відділень, їх типізація, створення зон для надання фінансових послуг, впровадження пересувних сільських відділень
• реорганізація логістичної мережі, оптимізація сортувальних центрів, модернізація автопарку;
• персонал - збільшення доходів на одного співробітника за рахунок оптимізації портфелю сервісів та перенаправлення персоналу в перспективні сегменти. Ріст операційної продуктивності за рахунок реорганізації роботи та нормування праці і систем мотивації;
• впровадження нової моделі управління ІТ, оснащення комп’ютерами відділень поштового зав’язку, впровадження ERP систем для ефективного управління кадровими процесами, закупками, запасами й активами;
• закінчення реформи корпоративного управління та впровадження незалежної наглядової ради для ефективніше керувати Товариством та залучати зовнішнє фінансування від міжнародних організацій;
• забезпечення ефективного використання майна (профільні та непрофільні активи) першочергово потребує налагодження оперативного обліку об’єктами, оптимізації використання об’єктів нерухомості, впровадження системи розпорядження нерухомим майном, тощо.